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怎么提升店铺的转化率?要注意些什么呢?

在运营店铺的时候对于淘宝的商家来说,能够去做好每一个环节是不容易的,其中有一个很重要的指标是店铺转化率,那么怎么提升店铺的转换率呢,要注意些什么呢:

淘宝店铺转化率

  (1)有一些试用的包装

  这种方法适用于那些比如零食、茶叶、以及其他的可以做出小包装的产品。操作方法很简单:在你的详情页当中说明,随着顾客购买的正品,你会邮寄一个试用的小包装,确保跟正品是一模一样的,然后要求顾客收到商品后先用试用包,如果觉得没问题的话,再打开正式包装。只要觉得不好,就可以把正式包装退回来,并且你为了彰显诚意:承担来回运费。

  这种方法主要是为了应对这种情况:包装拆了以后,就没法卖了,不像衣服,不好看退回去,不影响二次销售。你说,你买一包瓜子,吃了以后,不好吃,怎么退?而这种试用小包装的方法就可以解决这个问题。

  当然,这里面建立一个基础:你的东西要符合绝大多数人的口味,如果你搞了一个小零食,很不好吃,大多数人不喜欢吃,那你的这个方法就没戏了。

  (2)用赠品不退回的承诺策略吸引消费者下单

  这种策略适合绝大部分类目,但是如果单价太高就不太合适了(最合适的就是100元以下的产品单价)。

  在做这件事情的时候注意两个问题:

  第一:赠品不能用次的东西,一定要精致,一定要有吸引力,价值一定要匹配,这也是为什么我说价值太高的东西不适合这种方法,你的单价三四千,你去匹配低价值的赠品就不合适了,高价值的赠品又无法满足下一个条件;

  第二:如果商品不满意,赠品可以不退。然后要求顾客直接把商品发回来,然后全额退款,但是赠品不退!这对于买家来讲,吸引力是很大的。相当于,你给了她一个提前的补偿,这个补偿足够把东西不合适的风险降到最低的程度。

  对于淘宝的店铺来说,转化率重要性是不言而喻的,那么对于淘宝商家来说,怎么去做好店铺的转化率,就可以通过上面的方法去尝试了。